Most Profitroom → protel: jak działa dwukierunkowa synchronizacja
Dokumentacja techniczna dla zespołów IT hoteli granicznych obsługujących jednocześnie polskie i niemieckie systemy PMS. Przykład: sieć 4 hoteli w Świnoujściu, Zgorzelcu i Görlitz.
Kontekst — dlaczego most a nie migracja
Hotele graniczne polsko-niemieckie często stają przed dylematem: użyć jednego systemu PMS w całym portfelu (np. Profitroom dla wszystkich obiektów) czy zachować lokalne PMS (protel po stronie niemieckiej, LSI po stronie polskiej). Most integracyjny ProfitroomCore pozwala korzystać z Profitroom jako centralnej warstwy channel management, jednocześnie zachowując lokalne PMS jako back-office.
Architektura mostu
Most działa w architekturze event-driven z kolejką komunikatów RabbitMQ hostowaną w regionie OVH EU-Warsaw. Cykl synchronizacji: (a) rezerwacje — co 2 minuty (event-based + polling fallback), (b) płatności — co 10 minut, (c) karty gości — co 60 minut z pełnym dziennym snapshot o 04:00.
Kolejkowanie i rozstrzyganie konfliktów
Każdy event jest zapisywany w kolejce z timestampem serwera Profitroom i timestampem serwera protel. W razie konfliktu (ten sam obiekt zmodyfikowany w obu systemach w oknie synchronizacji) most stosuje regułę priorytetu, konfigurowalną w panelu ProfitroomCore: profitroom-wins (rezerwacja z Profitroom nadpisuje protel) albo protel-wins (protel wygrywa). Domyślnie ustawione jest profitroom-wins dla klientów, którzy używają Profitroom jako głównego channel management.
Translator kodów stawek
Kluczowa część mostu — słownik mapowania kodów stawek pomiędzy nomenklaturą Profitroom (BAR, BAR-NR, PROMO24, ADVANCED30) a nomenklaturą protel (Rate1, Rate2, BAR-NR, PROMO). Słownik jest edytowalny w panelu ProfitroomCore przez użytkownika z rolą „Revenue Admin". Zmiany są wersjonowane, z możliwością cofnięcia.
Monitoring i SLA
Most jest monitorowany przez Datadog Poland sp. z o.o. z alertami PagerDuty do dyżurnego inżyniera ProfitroomCore. SLA: 99,5 % w skali miesiąca (poza oknami serwisowymi). Wgląd w metryki (rezerwacje/min, opóźnienie synchronizacji, liczba konfliktów) dostępny dla Klienta w zakładce „Zdrowie mostu".
Cena i wdrożenie
Most Profitroom → niemiecki PMS: 169 zł netto miesięcznie. Wdrożenie: 10–15 dni roboczych, obejmuje mapowanie kodów stawek, mapowanie typów pokoi, testy w sandboxie protel, testy akceptacyjne, przełączenie na produkcję. Skontaktuj się na /kontakt, aby uzyskać dostęp.
Autor: zespół inżynierski ProfitroomCore. Data publikacji: 2026-07-22.